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La Inteligencia Artificial dominará el consumo en el futuro

Hasta hace poco tiempo, el concepto de Inteligencia Artificial (IA), parecía ciencia ficción. Ahora, seguro que forma parte de tu vida cotidiana. Gran parte del uso que haces de aplicaciones y servicios en línea, tanto para el consumo, como para el trabajo y la comunicación interpersonal, son posibles gracias a ello.

En el futuro, esta tendencia irá en aumento y el consumo será una experiencia mucho más personalizada y adaptada al cliente de la mano de la tecnología.

El marketing ofrecerá a cada cliente lo que está buscando y lo conducirá a través de una experiencia única.

Adaptación a los cambios en marketing y tecnología

Los comercios y las marcas deberán incluir la tecnología de IA en los próximos años para no quedarse atrás. Además, se ha impuesto el modelo de negocio de los comercios electrónicos, donde el análisis de datos es utilizado para enfocar los esfuerzos hacia el cliente.

En este contexto, las empresas deberán adaptar sus estrategias a los cambios y centrarse en la experiencia del cliente.

Innovar de cara al futuro

La innovación ya no es una opción, sino una necesidad.  Los consumidores, en un periodo no superior a 7 años, se habrán convertido en los verdaderos protagonistas de su proceso de compra.

Las empresas que entiendan esto y sepan dar al cliente lo que busca, valiéndose de las herramientas que pone a su disposición la Inteligencia Artificial, serán las que mantengan su rentabilidad y puedan seguir creciendo.

Sector en permanente cambio

Como ves, la Inteligencia Artificial impacta de forma clara en el consumo. Los productos que tu ordenador o tu móvil te recomiendan o la lista de clientes que han visto un artículo de tu empresa son datos que facilita la tecnología después de rastrear nuestras actividades en línea. Esto va a cambiar significativamente la forma en que vendemos y compramos.

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